همیارتل؛
همراه کسب‌و‌کار شما
ما در همیارتل با تجربه بیش از یک دهه فعالیت تلاش می‌کنیم تا بتوانیم بهترین راهکارهای ارتباط تلفنی را از طریق فناوری VoIP به کسب‌و‌کارها ارائه کنیم.
فرقی نمیکند که یک کسب‌و‌کار کوچک هستید یا یک مرکز تماس با صدها اپراتور پاسخ‌گو؛ به شما کمک می‌کنیم تا از طریق یک نرم‌افزار کاملا ایرانی بهترین تجربه گفت‌و‌گوی تلفنی را داشته باشید، میزان رضایت مشتریان‌تان را افزایش دهید، هزینه مکالمات‌تان را کاهش دهید و بیشتر از پیش بفروشید.
- نرم‌افزار مرکز تماس
- راه‌اندازی و پشتیبانی VoIP
- شخصی‌سازی و توسعه
خدمات همیارتل چیست؟
همیارتل در سه بخش می‌تواند به کسب‌و‌کار شما کمک کند.
- نرم‌افزار مرکز تماس
- راه‌اندازی، پشتیبانی و خدمات VoIP
- شخصی‌سازی و توسعه VoIP
نرم‌افزار مرکز تماس
نرم‌افزار مرکز تماس همیارتل یک نرم‌افزار کاملا ایرانی است که در تیم توسعه و تحقیق شرکت طراحی و تولید شده است. این نرم‌افزار به شما کمک می‌کند تا مدیریت بهتری بر عملکرد مرکز تماس خود داشته باشید و به کمک امکانات پیشرفته و سیستم گزارش‌گیر، مرکز تماس‌تان را کنترل و ارزیابی کنید.
راه‌اندازی، پشتیبانی و خدمات VoIP
تمام خدمات همیارتل بر پایه فناوری ویپ است؛ بنابراین راه‌اندازی و ارائه خدمات VoIP از مهم‌ترین خدمات ما محسوب می‌شود. با خیال راحت می‌توانید نصب و راه‌اندازی مرکز تلفن ویپ و ارائه خدمات پشتیبانی روزانه و دوره‌ای ویپ را به ما بسپارید.
شخصی‌سازی و توسعه VoIP
شخصی‌سازی و توسعه VoIP یکی از چالش‌های کسب‌و‌کارهایی‌ست که از خدمات VoIP استفاده می‌کنند. تیم توسعه و تحقیق همیارتل توانایی این را دارد تا سیستم تلفن تحت‌شبکه را دقیقا براساس نیاز سازمان شما شخصی‌سازی و برنامه‌نویسی کند.
برای استفاده از خدمات همیارتل آماده‌اید؟
نرم‌افزار مرکز تماس همیارتل
این نرم‌افزار مرکز تماس کاملا ایرانی است و در تیم توسعه و تحقیق همیارتل به مرحله توسعه و عرضه رسیده است. به‌کمک نرم‌افزار مرکز تماس همیارتل می‌توانید براساس مهم‌ترین شاخص‌های مرکز تماس بر عملکرد کارکنان کنترل بهتری داشته باشید و تمام تماس‌های‌تان را تحلیل و ارزیابی کنید.
- 1 سال پشتیبانی کاملا رایگان
- مبتنی بر شاخص‌های کلیدی عملکرد مرکز تماس
- امکان بهره‌مندی از هوش‌مصنوعی
راه‌اندازی و پشتیبانی VoIP
بعد از توقف تولید سانترال پاناسونیک، مرکز تلفن تحت‌شبکه بیش از پیش مورد توجه قرار گرفت. مبنای تمام خدمات همیارتل فناوری VoIP است؛ بنابراین می‌توانید با خیال راحت از خدمات پیاده‌سازی سیستم تلفن ویپ استفاده کنید یا از سانترال منسوخ پاناسونیک به ویپ مهاجرت کنید.
- بیش از یک دهه سابقه در حوزه VoIP
- بهترین جایگزین سانترال پاناسونیک
- ارائه خدمات VoIP شامل راه‌اندازی، پشتیبانی و توسعه
شخصی‌سازی و توسعه VoIP
سیستم تلفن VoIP و سایر سیستم‌های ارتباطی شبیه به یک نسخه پزشکی هستند؛ نمی‌توان آنها را برای همه تجویز کرد. ما هم برای شما نسخه عمومی نمی‌پیچیم و نرم‌افزار مرکز تماس و مرکز تلفن ویپ شما را بر اساس نیازتان طراحی و شخصی‌سازی می‌کنیم.
- برنامه‌نویسی و توسعه براساس نیاز شما
- طراحی ماژول‌های اختصاصی مانند نظرسنجی تلفنی
بیشترین میزان رضایت‌مندی مشتری
پیش از اینکه تصمیم بگیریم سیستم تلفن پاناسونیک را جمع کنیم و به سمت یک سیستم جدید مهاجرت کنیم مقاومت و سخت‌گیری‌های زیادی داشتیم. در واقع نمی‌دانستیم خدمات VoIP چقدر می‌تواند روی کسب‌و‌کارمان تاثیر بگذارد. خوشحالیم که این اتفاق با تیم همیارتل رقم خورد.
علیرضا شایسته- تیپاکس
همیارتل یک تیم جوان و پرانرژی است که در تمام مدت پیاده‌سازی و پشتیبانی آنقدر حرفه‌ای و دلسوزانه عمل کردند که اگر ده‌بار دیگر قرار باشد شرکتی را برای راه‌اندازی نرم‌افزار مرکز تماس انتخاب کنیم بدون شک اولین انتخاب‌مان همیارتل خواهد بود. ممنون از تیم پشتیبانی خوب شما.
علی ساربانی - خانه کتاب
یکی ازمهم‍ترین دغدغه‌های سازمان‌هایی مانند ما که تماس تلفنی عنصر بسیار مهم و حساتی‌ست، پشتیبانی لحظه‌ای، توسعه براساس نیازهای درون‌سازمانی و یکپارچه‌سازی با سایر نرم‌افزارهای‌مان مانند CRM است. همیارتل توانست در تمام این موارد رضایت ما را جلب کند.
سامان ابراهیمی - گروه زر
بیشترین میزان رضایت‌مندی مشتری
